滴滴车主在每次接单前都需要进行人脸识别，以确保账号的真实性。此外，滴滴还将紧急求助功能提升到显著位置，并允许乘客一键拨打110、120、122等紧急电话，同时提供有奖举报人车不符的选项，从而最大限度保障乘客安全。
除了人脸识别外，滴滴车主还需要参与安全知识问答，并回答正确两道选择题才能正常出车。这一措施旨在提高车主的安全意识和应对突发情况的能力。
滴滴已采取多种措施提升乘客和司机的安全性。其中包括加强注册司机的背景筛查，防止有犯罪记录的人进入平台，同时尊重每一个人的合法权益。此外，滴滴还表示未来可能会增加车内视频监控功能，以提高安全性和服务质量。